למה אנחנו?

למעלה מ 10,000 שיחות נכנסות בממוצע מדי יום למוקד שלנו ב 'קול דיירקט' ולכולן ניתן מענה אדיב, מקצועי ויעיל לטובת הלקוחות שלנו 6 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.

מערכות התקשורת המתקדמות והיכולות הטכנולוגיות והמודרניות, יחד עם שירות מקצועי ויעיל של מנהלי החברה ועובדיה, מעניקים ללקוחות שלנו שירות ואמינות בלתי מתפשרות ומענה טלפוני איכותי המחזק את הקשר שלכם עם הנכס היקר והחשוב ביותר עבור כל עסק – הלקוחות שלכם.

המוקדים שלנו מתופעלים על ידי שלל אמצעי פיקוח, ניהול ובקרה מתקדמים. כל  לקוחותינו מקבלים מיום כניסתם אלינו למערכת, שירות וליווי הכולל עריכה מקצועית ואפיון צרכים מדויק, ואספקת דוחות שוטפת ללקוחות אודות פעילות והיקף השיחות והטיפול בו. אומדנים אלו ועוד, מאפשרים לנו לתת לכם תמונת אמת על היקף ומאפייני הקשר של בית העסק שלכם עם הלקוחות שלכם.

ללא חיובים מיותרים

'קול דיירקט' מאפשרת לכם לעדכן ולשנות את תסריטי השיחה שלכם ללא הגבלת כמות השינויים ומספר הפעמים בו תרצו לשנות את התסריט ולעדכן את המענה שיותאם לצרכי העסק שלכם.

מהיר

'קול דיירקט' הינה החברה היחידה בארץ שנותנת את המענה המהיר ביותר בכל שיחה נכנסת – כ 11 שניות ממוצע למענה יעיל ואדיב של הנציגות המקצועיות שלנו.

ניהול נכון

'קול דיירקט' מצטיינת במקצועיות בזכות הניסיון והיכולת הניהולית שלנו עם למעלה מ 10 שנות ניסיון בתחום שירותי המוקדים הטלפוניים בארץ ובחו"ל ומאות לקוחות מרוצים.

מוכן? בוא נתחיל

התקשר אלינו עכשיו ותתרשם מאיתנו בעצמך!

מוכן? בוא נתחיל!

התקשר אלינו עכשיו ותתרשם מאיתנו בעצמך!

לקוחות

לקוחות ממליצים

0
שניות למענה
0
שיחות ביום
0
לקוחות מרוצים
0
עובדים מיומנים